Política de envío

Política de Envíos

En Odalis trabajamos para que recibas tu pedido de forma rápida y segura.

Procesamiento de pedidos
Todos los pedidos se preparan dentro de 1 a 2 días hábiles después de confirmado el pago. No realizamos envíos domingos ni festivos.

Tiempos de entrega estimados

Región Metropolitana: 1 a 3 días hábiles

Regiones: 3 a 7 días hábiles
Los tiempos pueden variar según la empresa de transporte.

Costo de envío
El costo se calcula automáticamente al finalizar la compra según la dirección de destino.
Ofrecemos envío gratis en compras sobre $19.990 dentro de la Región Metropolitana (si aplica).

Empresas de transporte
ODALIS utiliza como principal operador logístico a Blue Express a menos que se estipule lo contrario. Trabajamos con servicios de mensajería confiables como Starken, Chilexpress u otros operadores logísticos.

Seguimiento
Una vez enviado tu pedido, recibirás un número de seguimiento por correo o WhatsApp para revisar el estado del envío.

Retrasos
No nos responsabilizamos por retrasos causados por la empresa de transporte, condiciones climáticas o situaciones externas.

Dirección incorrecta
Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente la dirección de entrega. Si el paquete es devuelto por error en los datos, el reenvío tendrá costo adicional.

Contacto
Si tienes dudas sobre tu envío, contáctanos a:
Correo: odalisventascl@gmail.com

WhatsApp: +56 9 4687 9277